OYO Couple Entry Ban: OYO होटल चेन ने अपनी नीतियों में अहम बदलाव करते हुए अब कपल्स की एंट्री को लेकर सख्ती बढ़ा दी है। देशभर में तेजी से फैल रही शिकायतों और कानूनी दवाब के चलते यह कदम उठाया गया है। अब बिना आवश्यक दस्तावेजों के कोई भी जोड़ा होटल में चेक-इन नहीं कर सकेगा। कई शहरों में फेक आईडी, अवैध गतिविधियों और समाजिक दबाव के कारण OYO पर सवाल उठने लगे थे। इसे देखते हुए कंपनी ने रजिस्ट्रेशन प्रोसेस को सख्त कर दिया है। अब सिर्फ भरोसेमंद और वैध आईडी प्रूफ के साथ ही एंट्री मिलेगी। खासकर युवाओं को यह बदलाव सीधे प्रभावित करेगा।
किन कपल्स को नहीं मिलेगी एंट्री
OYO की नई गाइडलाइन के अनुसार, यदि कोई कपल शादीशुदा नहीं है और उनके पास वैध पहचान पत्र नहीं है, तो उन्हें होटल में एंट्री नहीं दी जाएगी। कई शहरों में लोकल आईडी दिखाने पर भी एंट्री रोकी जा रही है। होटल के फ्रंट डेस्क पर अब एक खास वेरिफिकेशन सिस्टम लागू किया गया है, जिसके तहत मैनेजर को अधिकार है कि वो संदिग्ध जोड़ों को एंट्री से मना कर सकता है। ऐसे में यदि आप बिना पुख्ता दस्तावेज के OYO में रुकने का प्लान बना रहे हैं, तो आपको निराशा हाथ लग सकती है।
जरूरी दस्तावेजों की लिस्ट
OYO में एंट्री के लिए अब निम्नलिखित डॉक्युमेंट्स को अनिवार्य कर दिया गया है: आधार कार्ड, पासपोर्ट, वोटर ID, और ड्राइविंग लाइसेंस। इन दस्तावेजों में से किसी एक की ऑरिजिनल कॉपी चेक-इन के समय दिखाना आवश्यक है। इसके साथ ही दस्तावेज पर व्यक्ति की फोटो, नाम और पता स्पष्ट रूप से होना चाहिए। पैन कार्ड अब ID प्रूफ के तौर पर स्वीकार नहीं किया जाएगा। यदि दस्तावेज में गड़बड़ी पाई जाती है तो होटल स्टाफ चेक-इन से इनकार कर सकता है।
लोकल कपल्स की बढ़ी परेशानी
TRAI की रिपोर्ट के अनुसार, कई शहरों में लोकल कपल्स को होटल में रुकने में दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। OYO की नई नीति के मुताबिक, अब कुछ शहरों में लोकल ID रखने वाले ग्राहकों को एंट्री नहीं दी जा रही। होटल प्रबंधन को डर रहता है कि यह किसी कानूनी या सामाजिक विवाद में न फंस जाएं। इससे कॉलेज स्टूडेंट्स और युवा जोड़ों को खासा नुकसान हुआ है। हालांकि कुछ होटल अब शादी के प्रमाण की मांग भी कर रहे हैं, जिससे स्थिति और अधिक जटिल हो गई है।
होटल मैनेजमेंट को विशेष अधिकार
OYO ने अपने होटल मैनेजमेंट को अधिकार दिया है कि वह ग्राहक की स्थिति को देखकर रजिस्ट्रेशन को स्वीकृति या अस्वीकृति दे सकता है। यदि किसी भी कपल के व्यवहार या दस्तावेजों को लेकर संदेह होता है तो होटल उन्हें ठहरने की अनुमति देने से मना कर सकता है। इस नीति का उद्देश्य होटल ब्रांड की सुरक्षा और कानूनी जिम्मेदारी से बचाव है। हालांकि इससे ग्राहकों को परेशानी जरूर हो रही है लेकिन कंपनी का कहना है कि यह कदम सभी के हित में है।
सुरक्षा कारणों से लिया गया फैसला
OYO के प्रवक्ताओं के अनुसार यह निर्णय पूरी तरह से सुरक्षा और समाजिक जिम्मेदारी को ध्यान में रखते हुए लिया गया है। कई बार होटल्स में अवैध गतिविधियों या फर्जी पहचान से जुड़ी समस्याएं सामने आई हैं, जिससे ब्रांड की छवि को नुकसान पहुंचा। साथ ही ग्राहकों की व्यक्तिगत सुरक्षा को लेकर भी शिकायतें मिली थीं। नई पॉलिसी के जरिए OYO यह सुनिश्चित करना चाहता है कि सभी होटल्स में ठहरने वाले व्यक्ति पूरी तरह से सत्यापित और कानूनी रूप से स्वीकृत हों।
अलग-अलग शहरों में अलग नियम
OYO की यह पॉलिसी पूरे देश में एकसमान नहीं है। कुछ शहरों में अभी भी कपल्स को थोड़ी राहत है जबकि मेट्रो सिटीज़ जैसे दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु और पुणे में यह नियम सख्ती से लागू हो चुके हैं। छोटे शहरों में होटल स्टाफ की सजगता के आधार पर निर्णय लिया जाता है। इसलिए ग्राहकों को पहले से होटल से संपर्क करके अपनी बुकिंग की पुष्टि कर लेनी चाहिए और यह भी पूछना चाहिए कि लोकल ID या कपल रजिस्ट्रेशन पर उनकी क्या नीति है।
अब बुकिंग से पहले करनी होगी पुष्टि
OYO की वेबसाइट और ऐप पर अब होटल्स की लिस्टिंग में एक नया फीचर जोड़ा गया है जिससे ग्राहक देख सकते हैं कि किस होटल में कपल्स को अनुमति है और किन दस्तावेजों की आवश्यकता है। इससे बुकिंग से पहले ही ग्राहक जानकारी प्राप्त कर सकता है। यदि आप OYO में रुकने का प्लान बना रहे हैं, तो बुकिंग से पहले होटल से बात करना और अपनी ID की वैधता की पुष्टि करना बेहद जरूरी है। इससे आप आखिरी वक्त की परेशानी से बच सकते हैं।
अस्वीकृति
यह लेख सूचना आधारित है जिसका उद्देश्य पाठकों को OYO से संबंधित नीतियों की जानकारी देना है। इसमें दी गई जानकारियाँ OYO होटल नेटवर्क और मीडिया रिपोर्ट्स पर आधारित हैं, जिनमें समय-समय पर बदलाव संभव हैं। हम किसी भी होटल की निजी नीति या क्षेत्रीय नियमों के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। पाठकों को सलाह दी जाती है कि वे होटल में बुकिंग से पहले संबंधित होटल से संपर्क करके नियमों की पुष्टि कर लें। यह लेख किसी भी तरह से होटल नेटवर्क को प्रचारित या हतोत्साहित करने के लिए नहीं है।